FAQ / Häufig gestellte Fragen
Ich möchte einen Termin vereinbaren
Termine können Sie nur über die Gemeinde Ottobrunn vereinbaren: 089/60808-112
Ohne Termin können Sie montags oder mittwochs zwischen 13:30 und 15 Uhr in den Bauhof kommen.
Sie benötigen unbedingt das Anmeldeformular (s. oben)
Ich habe keinen Drucker
Schreiben Sie die erforderlichen Daten auf ein Stück Papier und bringen Sie dieses zum Bauhof mit.
Kann ich das Anmeldeformular online schicken?
Nein, Sie müssen bitte das ausgefüllte Formular oder einen ausgefüllten Bogen zum Abstrichtermin mitbringen.
Ich benötige das Ergebnis schriftlich, eine telefonische Benachrichtigung reicht nicht aus
Senden Sie eine E-Mail an und fordern Sie ein schriftliches Ergebnis an.
Ich habe keine E-Mail erhalten
Bitte sehen Sie unbedingt im Spam-Ordner nach.
Ich kann die E-Mail nicht öffnen
Sie erhalten zwei Mails: In der ersten finden Sie das Passwort (aber keinen Anhang, wie dort fälschlich geschrieben wird).
Mit diesem Passwort können sie dann den in der zweiten E-Mail gesendeten Befund öffnen.
Ich habe nach 48 Stunden noch kein Ergebnis erhalten
Schauen Sie zunächst in den Spam-Ordner.
Im Moment werden wegen der Besuche an Weihnachten viel mehr Abstriche durchgeführt als zuvor. Außerdem arbeiten die Labore wegen der Ferien mit reduziertem Personal.
Senden Sie mir bitte eine E-Mail unter , schreiben aber auch dazu, ob Ihnen ein Telefonat mit Übermittlung des Ergebnisses ausreichen würde. Vergessen Sie dabei nicht, ihre Telefonnummer anzugeben.
Sie haben das Ergebnis nicht auf meine Mailbox gesprochen
Aus datenschutzrechtlichen Gründen spreche ich NUR Ergebnisse auf eine Mailbox auf, die den Namen des Besitzers nennt.